Help & contact
Last updated: 8 November 2026
Contact us
A question, a bug, an idea? Write to support@clevup.app: we answer within 48 hours (school days included!).
Delete my account
In the app: Account › Delete my account. Or send an email from your account address to support@clevup.app with the subject “Delete my account”. Don't forget to cancel your subscription in the App Store (Settings › your name › Subscriptions).
Restore my subscription
On iPhone: Account › Restore purchases, with the same Apple ID as when you subscribed.
A quiz is wrong
Use a sharp, well-lit photo, one page per photo. If an answer is still wrong, write to us with the course title: it helps us improve.
Aide & contact
Dernière mise à jour : 8 novembre 2026
Nous contacter
Une question, un bug, une idée ? Écris à support@clevup.app : on répond sous 48 heures (même en période de contrôles !).
Supprimer mon compte
Dans l’app : Compte › Supprimer mon compte. Ou envoie un e-mail depuis l’adresse de ton compte à support@clevup.app avec l’objet « Supprimer mon compte ». N’oublie pas de résilier ton abonnement dans l’App Store (Réglages › ton nom › Abonnements).
Restaurer mon abonnement
Sur iPhone : Compte › Restaurer les achats, avec le même identifiant Apple qu’au moment de l’abonnement.
Un quiz est faux
Utilise une photo nette et bien éclairée, une page par photo. Si une réponse est encore fausse, écris-nous avec le titre du cours : ça nous aide à progresser.
Ayuda y contacto
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Contacto
¿Una pregunta, un fallo, una idea? Escribe a support@clevup.app: respondemos en 48 horas (¡también en época de exámenes!).
Eliminar mi cuenta
En la app: Cuenta › Eliminar mi cuenta. O envía un correo desde la dirección de tu cuenta a support@clevup.app con el asunto «Eliminar mi cuenta». No olvides cancelar tu suscripción en App Store (Ajustes › tu nombre › Suscripciones).
Restaurar mi suscripción
En iPhone: Cuenta › Restaurar compras, con el mismo ID de Apple que usaste al suscribirte.
Un quiz está mal
Usa una foto nítida y con buena luz, una página por foto. Si una respuesta sigue mal, escríbenos con el título del curso: nos ayuda a mejorar.